Aer Condiționat și Centrale Termice - Vanzare - Montaj - Service; Telefon - 0771 302 010

Termeni si conditii

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, iti recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.SC CODRIL SERV SRL este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal. Acest articol prezinta :  

1. termenii de utilizare a siteului  

2. modalitati de plata  

3. livrare aproduselor  

4. politica de retur  

5. politica de transport  

6. informatii despre prelucrarea datelor colectate pe site-ul nostru.

Fotografiile produselor prezentete pe site-ul nostru au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Unele specificaţii sau preţul, pot fi modificate de catre producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare. Toate promoţiile prezente în site sunt valabile în limita stocului.

1. Limitarea raspunderii SC CODRIL SERV SRL

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, iti recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

S.C. CODRIL SERV SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Continutul site-ului, (imagini, texte, grafica, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, etc), a fost alcatuit in colaborare cu reprezentantii marcilor care se gasesc pe site, si este proprietatea S.C. CODRIL SERV SRL si a furnizorilor sai. Folosirea fara acordul scris al S.C. CODRIL SERV SRL a elementelor enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

S.C. CODRIL SERV SRL nu acorda dreptul de a descarca, sau de a modifica partial sau integral, de a copia, de a vinde sau revinde, de a exploata site-ul in orice alta forma, cu scopuri comerciale sau opuse intereselor societatii, fara acordul scris in prealabil al acesteia. Societatea nu isi asuma responsabilitatea pentru eventuale greseli de pret, descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia societatii de catre reprezentantii fiecarei marci. Totusi s-au depus eforturi pentru a minimaliza greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate.

 Fotografiile produselor prezentete pe site-ul nostru au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard. Unele specificaţii sau preţul, pot fi modificate de catre producător fără preaviz sau pot conţine erori de operare. Toate promoţiile prezente în site sunt valabile în limita stocului.

Produsele si serviciile sunt comercializate in forma oferita de producator si in limita stocului disponibil. S.C. CODRIL SERV SRL nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv compania S.C. CODRIL SERV SRL isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta. Clientul va primi inapoi banii incasati de S.C. CODRIL SERV SRL pentru respectiva comanda in cazul in care plata a fost facuta in avans.

Plata efectuata in avans prin ordin de plata sau prin Libra Pay nu garanteaza rezervarea produselor comandate. Adaugarea produselor in cosul de cumparaturi al magazinului online nu inseamna si rezervarea produsului.Plasarea unei comenzi online nu garanteaza rezervarea produslui / produselor comandate.

In cazul trimiterii unei comenzi online veti primi pe email un rezumat al comenzii efectuate ceea ce nu inseamna si confirmarea comenzii. S.C. CODRIL SERV SRL confirma comenzile innainte de onorarea lor prin contactarea clientului S.C. CODRIL SERV SRL isi rezerva dreptul de intarzia sau anula livrarea produselor daca aceasta nu poate fi onorata din motive independente de S.C. CODRIL SERV SRL.

S.C. CODRIL SERV SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site.

S.C. CODRIL SERV SRL isi stabilieste singura regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul acestui site.

De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre societate in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. S.C. CODRIL SERV SRL livreaza produsele in toata tara.

Plata produselor se poate efectua in avans sau la livrare. S.C. CODRIL SERV SRL isi rezerva draptul ca in anumite situatii sa solicite plata in avans.

Dovada platii trebuie transmisa catre S.C. CODRIL SERV SRL prin fax la numarul 0771 302 010, sau pe e-mail la adresa office@centraletermicesimontaj.ro. Livrarea se va efectua numai dupa confirmarea intrarii banilor in contul societatii. Produsele solicitate trebuiesc achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Pretul final platit de client este format din pretul produsului si eventualele cheltuieli de expeditie si/sau incasare. Pe factura se va tiparii pretul de achizitie stabilit impreuna cu consultatul de vanzari in momentul confirmarii comenzii. S.C. CODRIL SERV SRL nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului.

Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa imediat la office@centraletermicesimontaj.ro Produsele cumparate prin intermediul site-ului beneficieaza de garantia obisnuita a fiecarui produs in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, sau al furnizorului.

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.

S.C. CODRIL SERV SRL nu este si nu poate fi responsabila pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor prezente pe site sau/si daca serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.

Orice problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe site se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre Client(utilizator).

2. Drepturi de autor(Copyright)

S.C. CODRIL SERV SRL este detinatorul drepturilor de proprietate intelectuala asupra site-ului, respectiv asupra design-ului si continutului precum si asupra marcilor inregistrate in numele producatorilor si publicate pe site. Astfel orice tentativa de copiere a continutului, programe automate sau alte informatii publicate pe site, va fi pedepsita conform legii in vigoare.

3. Garantiile produselor

Produsele achizitionate prin intermediul site-ului beneficiaza de garantia provenita din partea producatorului

Stergerea etichetei care contine (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. 

4. Pretul si disponibilitatea produselor

Preturile produselor de pe acest site sunt cu titlu informativ si pot suferi modificari neanuntate. Produsele sunt disponibile in limita stocului.

Pentru anumite produse S.C. CODRIL SERV SRL isi rezerva dreptul de a solicita clientilor diferite sume cu titlul de avans. In cazul in care la livrarea produselor clientul se razgandeste la a mai achizitiona atunci suma achitata cu titlul de avans se va restitui conform conditiilor prevazute in contractul de avans.

5. Plata echipamentelor si serviciilor achizitionate de la S.C. CODRIL SERV SRL prin site.

Pentru plata produselor achizitionate ai la dispozitie urmatoarele optiuni:

A. Plata cash la livrarea comenzii; ( puteti plati produsele comandate cu numerar in nomentul receptionarii echipamentelor ) sau plata cu numerar la sediul nostru. Plata prin virament bancar, transfer bancar; ( In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul confirmarii efectuarii platii in contul S.C. CODRIL SERV SRL )

Pentru plata prin Virament bancar va rugam sa folositi urmatoarele Date :

S.C. CODRIL SERV SRL Nr. ord. Reg. com./an: xxxxxxxxxxxxxxxxxx Cod inregistrare fiscala: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Cont IBAN:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

 

C: Plata cu card bancar : ( se poate efectua la sediul nostru din Intrarea Raschita nr 4 Sector 1 Bucuresti sau pentru clientii nostrii din Bucuresti si Ilfov avem si varianta de POS Mobil . In acest caz trebuie sa solicitati reprezentantului nostru de vanzari trmiterea POS-ului mobil prin delegatul firmei.)

D: Plata online cu card prin serviciul securizat Librapay.

6. Denuntarea unilaterala a contractului

Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 15 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Costurile cu returnarea produselor vor fi suportate de catre consumator. Termenul de 15 zile prevazut pentru exercitarea acestui drept incepe sa curga din momentul primirii acestora de catre consumator.

In cazul exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului de catre consumator, comerciantul are obligatia sa ramburseze sumele platite de consumator pentru produse NU si pentru transportul acestora, fara a-i solicita consumatorului cheltuielile aferente rambursarii sumelor. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 15 de zile de la data denuntarii contractului de catre consumator.

Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

 

7. Livrarea produselor si conditiile de retur

 

. Livrarea produselor comandate se face prin personal propriu sau prin curier specializat in transport.

Produsele livrate de S.C. CODRIL SERV SRL sunt insotite de certificatul de garantie, factura fiscala, bon fiscal (in cazul platii efectuate in numerar la livrare si este incasata de personal propriu) sau chitanta transportatorului (daca plata este facuta in numerar la livrare prin curier)

CUM se livreaza?

Cumparati acum beneficiind de facilitatile de transport pentru comenzile plasate pe site-ul nostru! Acum totul este mult mai rapid, mai simplu, mai comod si mai ieftin .

Puteti beneficia de transport gratuit si in restul tarii numai pentru anumite produse. Acestea sunt marcate in paginile de produs in zona facilitatilor cu un desen TRANSPORT GRATUIT . Transportul fara costuri suplimentare este garantat doar in localitatile acoperite de firmele de curierat cu care lucram. In localitatile neacoperite de catre firma de curierat se va calcula separat o taxa suplimentara de transport . Taxa va fi comunicata telefonic in momentul confirmarii comenzii.

* In cazul centralelor pe lemne unde este specificat mesajul Transport Gratuit , pentru a beneficia de transport gratuit plata trebuie efectuata in avans. Pentru clientii care doresc plata centralelor termice pe lemne la livrare se percepe o taxa de transport afisata in pagina produsului in zona facilitatilor ( pentru detalii trebuie dat click pe icoana cu TRANSPORT GRATUIT ).

 

Modalitatile de livrare sunt urmatoarele:

 

Livrarea comenzii pentru articolele aflate pe stoc, se face intr-un interval de 24-48 ore in functie de optiunea dvs.

Pentru produsele pe care firma nu le are pe stoc si le comanda la producatori, livrarea se confirma telefonic clientului.

Pentru informatii suplimentare privind livrarea comenzilor puteti suna la numerele de telefon: 0771 302 010

Livrarile la domiciliu sunt efectuate cu flota proprie, sau prin firme de curierat, gratuit sau contra cost, in functie de valoarea comenzii si distanta de livrare, zona de acoperire a clientului sau promotiile de transport afisate.(Pentru alte localitati cereti detalii despre costurile de livrare).

Produsele livrate va sunt inmanate in ambalajul original al producatorului, si sunt insotite de FACTURA si CERTIFICAT DE GARANTIE.

Transferul proprietatii asupra bunurilor livrate se face numai in momentul achitarii integrale a valorii bunurilor.

In cazul expeditiilor primite prin societatile de curierat prin semanrea awb-ului de primire inseamna ca beneficiarul a inspectat si verificat coletul primit si este de acord cu acceptarea produsului si preluarea raspunderii cu privire la starea produsului comandat. Reclamatiile ulterioare cu privire la deteriorarea produsului comandat nu se mai accepta.

Suntem profesionisti, seriosi , dorim sa avem numai clienti multumiti si activam in piata instalatiilor din anul 2018, respectam clientii dar inainte de toate respectam legea. Inca de la infiintare ne-am propus sa devenim cel mai important magazin online in domeniul instalatiilor si credem noi ca am reusit tocmai pentru ca tratam cu seriozitate orice aspect al relatiei cu clienti nostrii si in acelasi timp am investit mereu in dezoltarea companiei oferind servicii de cea mai buna calitate : consultanta, livrare, montaj, service, intretinere. Drept urmare te informam ca, in conformitate cu legea privind returnarea produselor, ai timp 14 zile calendaristice sa te razgandesti in caz ca nu esti convins ca ai facut alegerea potrivita. Daca produsul achizitionat nu corespunde asteptarilor tale il poti returna iar noi iti oferim doua variante: iti returnam suma de bani sau poti folosi banii proveniti din stornarea produsului pentru achitarea altui produs din oferta noastra.

 Returnarea produselor se supune Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.

 

Conditii de retur:

 

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat:

-in ambalajul original cu toate accesoriile si consumabilele aferente(daca este cazul, inclusiv manuale si alte materiale)-sa fie insotite de certificatele de garantie ale produselor intacte si documentele originale care le-au insotit (factura fiscala, bon etc)
-fara a prezenta urme de uzura, sa nu fie bransate la reteaua de gaz, sa nu fie legate la sursa de apa, echipamentele sa nu fie utilizate sau instalate ori puse in functiune etc.

Costurile de retur si transport ale produselor in cazul in care cumparatorul renunta la achizitionarea produsului in termen de 15 zile de la receptia produselor, sunt suportate de consumator.

Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

Daca ai probleme sau nu esti multumit de produsele achizitionate te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp. Nu promitem dar vom incerca sa facem totul pentru a remedia deficientele.

in cazul expeditiilor primite prin societatile de curierat prin semanrea awb-ului de primire inseamna ca beneficiarul a inspectat si verificat coletul primit si este de acord cu acceptarea produsului si preluarea raspunderii cu privire la starea produsului comandat. Reclamatiile ulterioare cu privire la deteriorarea produsului comandat nu se mai accepta.

 Alte informatii utile

 

Produsele se livreaza in toata tara utilizand transportul propriu sau serviciile unei companii de curierat intern. Plata o veti realiza utilizind modalitatea de plata aleasa de dvs. la efectuarea comenzii. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului, sunt insotite de factura si certificate de garantie si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, vom rezerva echipamentele comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.

Livrarea se va face astfel:

• pentru livrarea produselor comandate pe raza municipiului Bucuresti va rugam sa urmariti facilitatile mentionate in prezentarea fiecarui produs;

• pentru livrarea produselor comandate în afara municipiului Bucuresti, oriunde în tara, in functie de valoarea comenzii, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului. Pentru a afla costul transportului trimite-ti un email la adresa office@verticalcia.ro specificand produsele si orasul in care doriti livrarea sau contactati departamentul nostru de vanzari. Pentru livrari in afara municipiului Bucuresti urmariti in pagina produsului facilitatile mentionate.

In cazul comenzilor online costul de transport afisat in cosul de cumparaturi este strict pentru zona zero a curierului. Livrarile in afara zonei zero a curierului vor genera un cost suplimentar de transport ce va fi comunicat telefonic in momentul confirmarii comenzii.

Taxa ramburs: - doar in cazul in care platesti numerar la livrare iar transportul este asigurat prin serviciile unei firme de curierat rapid (taxa perceputa de firma de curierat). Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie a curierilor se calculeaza un cost suplimetar pe km, in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista. Pentru a afla costul taxei ramburs, trimite-ne un mail la office@centraletermicesimontaj.ro sau contacteaza telefonic departamentul de vanzari.